“服務好不好，請您掃一掃。評價或意見，都由您來提。”在河南省洛陽市欒川縣政務服務中心的柜臺及大門上，一張張“碼上評”二維碼吸引著辦事群眾的關注，也時刻提醒著工作人員保持良好的服務態度，提升政務服務效能。
政務服務“碼上評”是洛陽市紀檢監察系統“碼上監督”的重要一環。近年來，該市紀檢監察機關依托大數據和信息化技術，全力打通“碼上監督”服務群眾的“最后一公里”，群眾通過手機掃描監督二維碼，就能實現惠民事項“碼上知”、問題訴求“碼上辦”、政務服務“碼上評”，貫通紀委監委專責監督和群眾監督，推動小微權力陽光運行。
“碼上監督”的背后，是一張數字化智慧監督網。該市紀檢監察機關將大數據應用和基層監督深度融合，通過數據互聯互通，有效整合政務、司法、審計、金融等相關單位有關信息，使監督觸角由點及面精準覆蓋，形成智能、精準、高效的大數據監督機制，為“碼上監督”加碼助力。
新安縣紀委監委整合全縣314個村（社區）集體“三資”及農業、民政、醫保等部門涉農資金數據，依托“碼上監督”平臺同步公開，讓干部對工作說得更清楚、群眾對情況了解更全面，實現晾曬權力、接受監督、防治腐敗的良性互動。
為推動干部作風好轉、社會治理效能提升，洛陽市紀委監委以治理不擔當、不作為、亂作為、慢作為問題為重點，將126個綜合窗口的800多名工作人員和2300多個事項納入“碼上監督”范圍，在市民之家辦事大廳制作10塊展板公開“亮碼”，使群眾通過手機掃碼實現問題反映“一鍵直達”。
為確保群眾“碼上監督”落到實處，洛陽市紀委監委監督指導全市各級紀檢監察機關建立健全問題受理、分類處置、跟蹤督辦工作機制，形成工作閉環，推動實現“碼上線索”及時收集、“碼上”分析問題數據，整治成果“掃碼”即知。
“當時抱著試試看的想法，掃碼向紀委反映了問題，沒想到很快就給解決了。”此前，洛寧縣學生家長通過“碼上監督”平臺反映某學校餐費收取不合理問題，該縣紀委監委收到后立即組織工作人員調查核實。經查屬實后，該縣紀委監委跟進督促學校整改，該校多收的3.98萬元餐費全部退回到學生家長賬戶。
營商環境好不好，企業最有發言權。洛陽市紀委監委圍繞執法不規范、吃拿卡要等涉企執法問題，持續開展線上調查問卷工作，企業人員可以通過微信掃碼的方式，打開廉潔執法監督問卷對涉企執法工作進行點評。該市紀委監委工作人員通過后臺監測問卷數據，及時收集企業對行政執法工作的意見，督促相關單位緊盯問題限期整改，同時推動以案促改、以案促治，進一步壓緊壓實責任，助推營商環境更加公平、公正。
