2024年,嘉峪關市傾心傾力實施“優化營商環境提質增效年”行動,以高效統籌調度、跨域通辦改革、包容審慎監管、誠信體系建設、涉企訴求辦理為切口,實施營商提質、通達、關照、賦能、無憂工程,著力打造“營商至嘉 關照到家”服務品牌。2024年,全年經濟總量突破400億元大關,地區生產總值增長8.2%,增速位居全省第二。
2024年,嘉峪關市主動回應群眾對不動產跨域通辦新期待,選擇業務量相對集中的西安、酒泉開展試點,通過遠程電話、視頻指導、容缺受理、信息共享等方式,建立起異地收件、遠程辦理、協同聯動、郵寄送達的服務模式。推動輻射圈業務擴容,不動產跨域通辦已覆蓋蘭州、張掖、隴南等8個城市,面向法院自助辦理不動產查解續封登記和查檔服務1791件次。著眼酒嘉雙城經濟圈協同發展,重點圍繞兩地企業群眾常辦的50項政務服務事項開展兩地通辦,辦理時限平均壓縮75%,實現事項“網上可辦率”100%、全程網辦率99.74%。
嘉峪關市建立市級干部批示辦、隴商通熱線聯動辦、線上碼上即時辦、訴調大廳多元辦、營商部門督交辦五辦工作機制,全天候、多途徑受理企業訴求,主動為企業紓困135件,受理來信來訪15件,按時辦結率、企業滿意率100%。構建一站式、多元化糾紛解決機制,辦理涉及企業商事的民間借貸、買賣租賃、金融借款、勞務承攬等合同糾紛429件,實現企業省級營商部門“零投訴”。健全招商引資企業和項目幫辦代辦服務機制,年內辦理政務服務、要素保障、產品銷售、法律服務、子女就學等事項197件。